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Preguntas Frecuentes

¿Qué es IPTV?

Conocido como Internet Protocol Television. Es la nueva manera de ver televisión en donde ya no es necesario antenas, solo una conexión a Internet.

 

¿Cuál es la diferencia entre lista gratuita y lista privada?

  • La lista gratuita por lo general cambia constantemente la fuente de los canales por lo cual llegan a fallar frecuentemente y en muchos de los casos no hay quien les de mantenimiento, además que los canales se saturan o se pausan esto debido a la gran cantidad de personas que ven esa misma lista.
  • La lista privada es estable y cuenta con servidores exclusivos y no se satura ya que es una lista por usuario. Además, que se le esta dando mantenimiento y agregando nuevo contenido

 

¿Qué dispositivo necesito para utilizar el servicio?

  • SmartTV
  • PC
  • Laptops
  • SmartPhone (Android , IOS)
  • TVtBox
  • Fire Stick TV
  • Entre otros muchos.

¿Cuál es la velocidad de internet que necesito?

  • Canales SD: 5MB
  • Canales HD: 10MB
  • Canales FHD: 15MB
  • Peliculas 4K: 20-30MB

¿Qué formas de pago aceptan?

  • Transferencia Bancaria
  • Deposito Bancario
  • Paypal
  • Wester Union

¿Cuántos dispositivos puedo utilizar?

Solo deberá utilizarse en 3 dispositivos simultaneamente.

¿Puedo ver en otra red WIFI?

Si es posible ver en alguna otra red wifi diferente a su red. Mientras esta red se encuentre en el mismo país donde contrato el servicio.

 

¿Qué significa que mi cuenta fue baneada?

  • Esto significa que el servidor dio de baja tu cuenta y ya no podrás ver la programación debido a que se incumplió con los términos y condiciones de no usar VPN, VPS, Proxy o Servidor. Por haber hecho pública la lista y/o haber excedido las conexiones permitidas.
  • Si esto sucede no hay reembolso.

¿Qué sucede después del mes de contratar el servicio?

El servicio se corta automáticamente después de que haya finalizado el periodo de contratación (Esto dependerá si lo contrataste por 1, 3, 6 o 12 meses).

¿Qué día debo pagar para que no se me corte el servicio?

Se recomienda hacer el pago un día antes de la fecha de corte para que el servicio no se corte y sigas disfrutando del servicio. Se le recordará mediante mensaje

end faq

¿Qué es IPTV?

Conocido como Internet Protocol Television. Es la nueva manera de ver televisión en donde ya no es necesario antenas, solo una conexión a Internet.

 

¿Cuál es la diferencia entre lista gratuita y lista privada?

  • La lista gratuita por lo general cambia constantemente la fuente de los canales por lo cual llegan a fallar frecuentemente y en muchos de los casos no hay quien les de mantenimiento, además que los canales se saturan o se pausan esto debido a la gran cantidad de personas que ven esa misma lista.
  • La lista privada es estable y cuenta con servidores exclusivos y no se satura ya que es una lista por usuario. Además, que se le esta dando mantenimiento y agregando nuevo contenido

 

¿Qué dispositivo necesito para utilizar el servicio?

  • SmartTV
  • PC
  • Laptops
  • SmartPhone (Android , IOS)
  • TVtBox
  • Fire Stick TV
  • Entre otros muchos.

¿Cuál es la velocidad de internet que necesito?

  • Canales SD: 5MB
  • Canales HD: 10MB
  • Canales FHD: 15MB
  • Peliculas 4K: 20-30MB

¿Qué formas de pago aceptan?

  • Transferencia Bancaria
  • Deposito Bancario
  • Paypal
  • Wester Union

¿Cuántos dispositivos puedo utilizar?

Solo deberá utilizarse en 3 dispositivos simultaneamente.

¿Puedo ver en otra red WIFI?

Si es posible ver en alguna otra red wifi diferente a su red. Mientras esta red se encuentre en el mismo país donde contrato el servicio.

 

¿Qué significa que mi cuenta fue baneada?

  • Esto significa que el servidor dio de baja tu cuenta y ya no podrás ver la programación debido a que se incumplió con los términos y condiciones de no usar VPN, VPS, Proxy o Servidor. Por haber hecho pública la lista y/o haber excedido las conexiones permitidas.
  • Si esto sucede no hay reembolso.

¿Qué sucede después del mes de contratar el servicio?

El servicio se corta automáticamente después de que haya finalizado el periodo de contratación (Esto dependerá si lo contrataste por 1, 3, 6 o 12 meses).

¿Qué día debo pagar para que no se me corte el servicio?

Se recomienda hacer el pago un día antes de la fecha de corte para que el servicio no se corte y sigas disfrutando del servicio. Se le recordará mediante mensaje

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