GARANTÍA
Garantía de Servicios y Reparaciones
En JCWARE, nos comprometemos a ofrecer servicios de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para respaldar esa promesa, proporcionamos la siguiente garantía para nuestros servicios y reparaciones:
Garantía de Servicios:
- Garantizamos la calidad de todos nuestros servicios de mantenimiento de computadoras, redes y cámaras de seguridad.
- Si experimentas algún problema relacionado con el servicio dentro de un período específico después de la realización, estaremos encantados de abordarlo de manera gratuita.
Garantía de Piezas y Reparaciones:
- Utilizamos componentes de alta calidad en todas nuestras reparaciones y reemplazos.
- Ofrecemos una garantía para las piezas nuevas instaladas y las reparaciones realizadas.
Compromiso de Solución:
- Nos comprometemos a resolver cualquier problema relacionado con nuestros servicios de manera oportuna y eficiente.
- Si no estás completamente satisfecho con el resultado, haremos todo lo posible por encontrar una solución que cumpla con tus expectativas.
Transparencia en los Costos:
- Te proporcionaremos una estimación clara y detallada de los costos antes de comenzar cualquier trabajo.
- Nos comprometemos a no incurrir en cargos adicionales sin tu aprobación previa.
Atención al Cliente:
- Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para responder a tus preguntas y abordar cualquier inquietud que puedas tener.
- Trabajaremos de la mano contigo para garantizar una experiencia positiva y resolver cualquier problema de manera satisfactoria.
Cómo Hacer Valer la Garantía:
- Si experimentas algún problema cubierto por nuestra garantía, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.
- Proporcióname los detalles relevantes, como el número de factura y la descripción del problema.
- Evaluaremos el problema y tomaremos las medidas necesarias para corregirlo de manera rápida y eficiente.
En JCWARE, tu satisfacción y confianza son nuestras principales prioridades. Nuestra garantía está diseñada para brindarte tranquilidad y respaldar nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.